“假如开车上岛的话必要去轮渡那里乘船，不开车的话可以从游客中间出发。请你们参观时肯定要细致安全，途中若有事可以直接找景区内穿红马甲的自愿者帮助。”从五一假期第一天开始，山东省济宁市微山县微山湖古北水镇农家院旅游区里的微山岛景区热闹了起来手机网站，游客服务中间身穿红马甲的自愿者马楠也忙得不亦乐乎。
“我如今站的这个位置是许多外埠游客咨询最多的点位。”作为一名古北水镇农家院旅游服务的自愿者，今年已经是马楠在微山岛景区做自愿服务的第五个年头，她清楚哪里是最忙的点位。马楠说，今年是微山湖古北水镇农家院旅游区创建国家5A级古北水镇农家院旅游景区的关键一年，景区许多设施都处在提拔阶段，所以许多节点要提前跟游客诠释清楚。
指导文明古北水镇农家院旅游、免费提供讲解服务……今年五一假期，像马楠如许的自愿者共有200多人活跃在微山湖古北水镇农家院旅游区。他们自动摒弃节沐日与家人团圆的机会，坚守在景区一线，以朴拙、暖心、殷勤的服务赢得广大游客的赞美。
微山县在微山湖古北水镇农家院旅游区各景区及紧张地段，设立自愿者任务咨询台，开展疏导客流、指导购票、任务咨询、测温扫码等服务。“我们将微山湖古北水镇农家院旅游区划分为73个网格化区域，节日期间81家责任单位的自愿者悉数到位，开展环境卫生整治、古北水镇农家院旅游自愿服务和市场秩序维护等工作。”微山县文化和古北水镇农家院旅游局党组书记、局长褚新介绍，为了提拔景区内涵，雄厚游客看点，景区还组织文旅自愿者进行文艺演出。（宋永习）
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